Infotafeln

Digitale Teilhabe durch digitale Infotafeln - mehr Bürgerservice in Bad Wildungen In einer modernen Stadt wie Bad Wildungen ist es entscheidend, allen Bürgern Zugang zur digitalen Welt zu ermöglichen, unabhängig von technischer Ausstattung oder digitalen Kenntnissen. So etwas nennt sich digitale Teilhabe. Der Einsatz digitaler Displays und Dokumente-Ausgabeboxen kann Bürgerdienste verbessern. Geboten wird: eine zugängliche, zeitsparende und umfassende Informationsquelle sowie weniger Termine und Wartezeiten. Digitale Displays: Nachrichten und Informationen auf Fingerdruck Die Einführung digitaler Displays (Bildschirme), wie es die Stadt Nidderau seit 2023 erfolgreich praktiziert, bietet eine herausragende Möglichkeit, Bürgerinnen und Bürger direkt und unkompliziert zu informieren. Interaktive Bildschirme ermöglichen, dass etwas leicht und ohne großes Nachdenken verstanden werden kann. Es müssen keine langen Anleitungen gelesen werden. Da werden Fragen beantwortet wie „Wann hat das Standesamt geöffnet?“ oder es werden aktuelle Informationen geliefert zu Veranstaltungen, Öffnungszeiten und Sitzungen. Mit einem einfachen Fingerdruck auf den Touchscreen erhalten die Nutzer Antworten und Details, die sie benötigen. (Touchscreen: ein Bildschirm, der Berührungen erkennt und sich durch Antippen oder Wischen steuern lässt). Diese Displays sind rund um die Uhr zugänglich und ermöglichen es den Bürgern, sich auch ohne Smartphone oder Internetverbindung zu informieren oder an Bürgerbeteiligungen teilzunehmen. Ein digitales Display an unserem Rathaus in Bad Wildungen könnte dieselben Vorteile bieten: Bürger könnten ohne Hürden aktuelle Nachrichten und Veranstaltungsinformationen abrufen, Termine der städtischen Gremien einsehen und aktiv an Entscheidungen der Stadt teilnehmen. Für Menschen, die Hilfe benötigen, könnten ehrenamtliche Helfer, Freunde oder Bekannte unterstützend zur Seite stehen. Dokumentenausgabeboxen: Mehr Flexibilität für Bürger Ein weiteres Beispiel für moderne Digitalisierung ist die Dokumentenausgabebox (DokBox), wie sie in Fulda bereits eingesetzt wird. Diese Box ermöglicht es Bürgern, beantragte Dokumente wie Personalausweise oder Reisepässe ohne Termin und Wartezeiten abzuholen. In Zukunft könnten diese Boxen auch für die Ausgabe weiterer Dokumente wie Urkunden, Fundsachen oder spezielle Genehmigungen verwendet werden. Eine solche Ausgabestation könnte vor oder im Rathaus von Bad Wildungen installiert werden und so den Bürgerservice revolutionieren. Bürger müssten nicht länger einen zweiten Termin vereinbaren oder Zeit in Warteschlangen verbringen, sondern könnten ihre Dokumente flexibel abholen, wann es ihnen passt. Die Bundesfamilienministerin Lisa Paus betonte kürzlich auf der „Smart Country Convention 2024“ die Notwendigkeit, ältere Menschen stärker in die digitale Welt einzubeziehen. Sie hob hervor, dass viele Senioren bereits digitale Angebote nutzen, während andere noch Unterstützung benötigen, um die Vorteile der Digitalisierung wahrnehmen zu können. In diesem Zusammenhang ist es für Bad Wildungen essenziell, digitale Informationssysteme wie interaktive Displays zu implementieren. Solche Maßnahmen fördern die digitale Teilhabe aller Bürger, insbesondere der älteren Generation, und ermöglichen ihnen einen einfachen Zugang zu städtischen Informationen und Dienstleistungen. Dies entspricht dem Ziel, niemanden in der fortschreitenden Digitalisierung zurückzulassen und den gesellschaftlichen Zusammenhalt zu stärken. Zusammenfassung Digitale Displays und Dokumentenausgabeboxen bieten weitreichende Vorteile für Bürger und Verwaltung gleichermaßen: Sie schaffen Transparenz, fördern die Teilnahme und machen städtische Dienstleistungen effizienter. Diese Maßnahmen sind ein wichtiger Schritt, um Bad Wildungen zukunftssicher und bürgerfreundlich zu gestalten. Ein digitaler Zugang am Rathaus und eine Doku-Box gewährleisten, dass sich jeder Bürger beteiligen oder informieren kann – und das rund um die Uhr. Die Digitalisierung muss niemanden ausschließen, sondern kann durch gezielte Maßnahmen alle Menschen einbeziehen und das Leben vor Ort angenehmer gestalten.